מדיניות פרטיות
עודכן: 19 באוקטובר 2026
מי אנחנו
מומלצות היא אפליקציה שמחברת בין משפחות לעוזרות בית, ויצאה מקבוצת הפייסבוק "עוזרות בית מומלצות". המסמך הזה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם.
איזה מידע אנחנו אוספים
שם, מספר טלפון, עיר וכתובת. אם נכנסתם עם Google, גם כתובת המייל. עוזרות מוסיפות גם תמונת פרופיל, צילום תעודה מזהה, אזורי עבודה, ימים, מחיר ותיאור. בנוסף אנחנו שומרים את הפעילות באפליקציה: ביקורים, הודעות בצ'אט, דירוגים ודיווחים.
למה אנחנו משתמשים במידע
כדי לחבר בין משפחות לעוזרות, לתאם ביקורים, לשלוח התראות ועדכונים, לבדוק את זהות העוזרות, לטפל בדיווחים ולשמור על בטיחות המשתמשים. אנחנו לא מוכרים מידע לאף אחד ולא משתמשים בו לפרסום של גורמים אחרים.
מי רואה מה
משפחות רואות את פרופיל העוזרת: שם פרטי ושם משפחה, תמונה, אזורים, מחיר, דירוגים ותיאור. הטלפון והכתובת של המשפחה נשלחים לעוזרת רק אחרי שהיא אישרה ביקור. צילום התעודה של העוזרת נשמר בנפרד, ורק צוות מומלצות רואה אותו. דיווחים מגיעים רק לצוות.
ספקים שעובדים איתנו
המידע נשמר בשרתים של Supabase. Google משמשת לכניסה עם חשבון Google ולשליחת התראות (Firebase). SMS4Free שולחת את קודי הכניסה ב-SMS. הספקים האלה מקבלים רק את מה שצריך כדי לתת את השירות.
כמה זמן שומרים
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. כשמוחקים חשבון, הפרופיל, התמונות, התעודה, ההודעות והביקורים נמחקים. לצורכי בטיחות בלבד נשמר רישום מינימלי: שם, טלפון ותאריך המחיקה. כך עוזרת שנחסמה בגלל דיווח חמור לא יכולה להירשם מחדש.
הזכויות שלכם
אפשר לראות ולתקן את הפרטים שלכם בכל רגע במסך "חשבון" או "פרופיל". אפשר למחוק את החשבון ואת כל המידע מתוך האפליקציה: חשבון ← מחיקת החשבון. אפשר גם לפנות אלינו במייל info@momlatzot.co.il ונטפל בבקשה.
עוגיות ואחסון בדפדפן
אנחנו לא משתמשים בעוגיות פרסום, בכלי מעקב או בכלי סטטיסטיקה של גורמים אחרים. בגרסת האתר נשמר בדפדפן שלכם (localStorage) רק מה שהשירות צריך כדי לעבוד: החיבור לחשבון, כדי שלא תצטרכו להתחבר בכל פעם, ההגדרות שלכם כמו שפה וגודל טקסט, המועדפות שלכם והזמנה שהתחלתם ועוד לא שלחתם. כשנכנסים עם Google, חלון הכניסה של Google עשוי לשמור עוגיות משלו לפי מדיניות הפרטיות של Google. אפשר למחוק את המידע הזה בכל רגע: מתנתקים מהחשבון או מוחקים את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן.
אבטחה
החיבור לשרת מוצפן. לכל טבלה יש הרשאות, כך שכל משתמש רואה רק את מה שמותר לו. סיסמאות ומפתחות לא נשמרים באפליקציה.
ילדים
האפליקציה מיועדת לבני 18 ומעלה.
שינויים
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך למעלה ונודיע באפליקציה על שינוי מהותי.