תנאי שימוש
עודכן: 19 באוקטובר 2026
מה השירות
מומלצות היא פלטפורמה שמחברת בין משפחות לעוזרות בית. העוזרות הן לא עובדות של מומלצות. ההתקשרות לעבודה היא ישירות בין המשפחה לעוזרת.
הרשמה
צריך להיות בני 18 ומעלה ולמסור פרטים נכונים. עוזרת חייבת להעלות תעודה מזהה אמיתית שלה. חשבון עם פרטים כוזבים ייחסם.
אימות ובטיחות
הצוות בודק את התעודה של כל עוזרת לפני שהיא מוצגת. זו בדיקת זהות ולא בדיקת רקע: אנחנו לא בודקים רישום פלילי ולא מבקשים תעודת יושר. אנחנו ממליצים להתחיל בביקור ניסיון, להיות בבית בביקור הראשון ולשמור חפצי ערך במקום סגור.
תשלום
בתקופת ההשקה המשפחה משלמת לעוזרת ישירות, והאפליקציה לא גובה עמלה. המחירים באפליקציה נקבעים על ידי העוזרות. אם בעתיד יתווספו תשלומים דרך האפליקציה, התנאים יוצגו לפני כל תשלום.
חובות מעסיק
משפחה שמעסיקה עוזרת באופן קבוע אחראית לחובות החוקיות של מעסיק, כמו ביטוח לאומי. האפליקציה מציגה מידע כללי בלבד, ואינו ייעוץ משפטי.
ביטולים
מבטלים דרך האפליקציה, כמה שיותר מוקדם. ביטולים חוזרים ברגע האחרון עלולים להוביל להשעיה.
דירוגים ותוכן
דירוג אפשר לכתוב רק אחרי ביקור שהתקיים. אסור לכתוב בביקורת האשמות פליליות, פרטים אישיים, קללות או תוכן פוגעני. מדווחים לצוות דרך כפתור הדיווח. אנחנו רשאים להסיר תוכן שמפר את הכללים.
דיווחים והשעיה
דיווח חמור, כמו חשד לגניבה או לפגיעה, מוציא את העוזרת מהחיפוש עד לבדיקה. אנחנו רשאים להשעות או לחסום משתמש שמפר את התנאים או מסכן אחרים. בחשד לעבירה פונים למשטרה.
אחריות
אנחנו עושים מאמץ לשמור על קהילה בטוחה, אבל לא אחראים לאיכות העבודה, לנזק או לאובדן שנגרמו במהלך ביקור. האחריות היא של הצדדים לעבודה, במידה המרבית שהחוק מתיר.
שינויים בתנאים
אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי נודיע באפליקציה. המשך שימוש אחרי העדכון הוא הסכמה לתנאים החדשים.
דין וסמכות
על התנאים חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט היא של בתי המשפט בישראל.